我要投搞

标签云

收藏小站

爱尚经典语录、名言、句子、散文、日志、唯美图片

当前位置:盈彩网登陆 > 黄连 >

黑猫投诉:电信恶意停机恶意抹黑用户存在多方骚扰

归档日期:04-20       文本归类:黄连      文章编辑:爱尚语录

  “欧菲oufei5”投诉“中国电信”,要求要求给详细解释且重开机,目前投诉已回复。

  消费者“欧菲oufei5”在4月18日向黑猫投诉平台反映:“3月底名下一张副卡莫名被电信以上海公安部门勒令停机为由直接停机,当天的理由是以公安部门为由,后续几天与客服人员联系,理由更改为短信骚扰、电话骚扰、网络投诉、多方投诉、短信zha骗,而我主号所查的结果是每月月租内消费分钟都打不完套餐内不包含信息,我每月信息扣费不超过0.5元,所谓电话或短信骚扰根本就不存在。电信公司永远都在打太极真正的理由说不出来。投诉到公信部门公信部门处理的女士在听我陈述时一直敷衍地嗯嗯嗯嗯,最后给的答复是她只能留言给企业希望企业改善?我问那么遇到这种问题消费者就只能哑巴吃黄连投诉无门自认倒霉么?工信部女士说:目前她们只能如此处理如果你觉得不满可以采取第三方处理。这件事情让我深感无力,对于用户个人权益是如此苍白无力,没有做过的事情企业一个帽子扣下来就必须得承认你才能继续使用自己的合法权益,反之则是彻底断绝使用。很可笑的消费啊,花了钱误了事还要受气,真的很可笑……”

  商家“中国电信客服”4月18日在黑猫投诉平台回复:“您好,您反映的问题我们已详细记录并反馈至相关部门核实处理,建议您保持通话顺畅,以便工作人员主动与您联系。如有其他问题,您也可将相关问题通过私信方式发送至微博号“中国电信客服”获得帮助,谢谢!”

  消费者“欧菲oufei5”在4月19日向黑猫投诉平台再次反映:“该投诉发布当天,电信10000客服打典故来,表示对该起事件非常抱歉。我把疑问重提一遍并反问同样的问题据我所知在网络有200多起。客服说不止,起码有两三千以上…各位,广大网民消费者们,同样莫名其妙停机电话卡的事件数量这么大,跟用户根本没有半点关系,却莫名要承担通讯公司的错误责任。必须要签订保证合同方可正常使用,对于异地又不想换号码的顾客,难道特意买机票过去办理?我们都是花了钱的,通讯本是为了方便而贵公司的行为让用户得到了什么?是方便么?是否用户投诉无用争议无用?还是说买一个号码就要在归属当地过一辈子?离开就要换卡就给予停机且投诉无门?站在某种角度说,这似乎就是一种客观存在的问题。而电信公司也不会有所改变,只不过是为了自己的目的而如此行事罢了。我也不稀罕开通号码继续使用甚至电信公司可以直接把我本人资料拉黑不再让开电信任何卡。无所谓,只是客观事实存在我会一直投诉下去让更多人知道中国电信的丑恶嘴脸。”

本文链接:http://lionscards.net/huanglian/352.html